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单机私有化部署 · 内置开源ASR引擎 · 数据全程自主可控
我们的语音质检系统提供公有云版和私有化部署版两种方案。两个版本的质检系统功能完全一致——相同的规则引擎、相同的管理后台、相同的质检流程，唯一的区别在于 ASR 语音识别引擎：
使用云端 ASR 服务
录音上传至云端识别后返回结果
按量计费，开通即用
附带一套基于开源模型训练的 ASR 引擎
所有识别在客户自有服务器本地完成
数据不外传，无需联网
除 ASR 引擎不同外，两个版本的质检功能、管理后台、规则配置、客户端等完全相同
通过灵活的规则配置和智能化业务逻辑，为企业提供全方位、高效率、低成本的语音质检服务
附带开源ASR引擎，识别准确率高，本地处理数据自主可控，支持GPU/CPU双模式
支持单双声道识别、按声道设定关键词规则、前缀规则组合，实现精准智能化质检
单机私有化部署，开箱即用，内置ASR引擎与Web管理后台，支持可视化监控
完整质检闭环流程，多层审核记录，关键词高亮显示，支持多维度查询与批量操作
灵活计费策略，支持忙时/闲时差异化定价，透明财务统计，精确到秒级计费
全局仪表盘实时监控，一键复制通话详情，问题语句聚焦，操作便捷高效
适用于教育、金融、催收、客服、电销等多个行业，特别适合对合规性要求高、业务场景复杂的企业使用
系统附带一套基于开源模型训练的ASR引擎，与质检系统一同部署在客户服务器上，所有数据本地处理，不外传
以 80 核 CPU 服务器为例
无需 GPU · 识别速度完全取决于 CPU 核心数 · 核心越多越快
80 核可同时并行处理多条录音 · 核心数越多并发吞吐越高
CPU 核心数是决定识别速度的关键因素，可根据业务量灵活选配服务器
二十三大核心技术优势，全方位保障语音质检系统的专业性与可靠性
系统采用基于开源模型深度训练的自研语音识别（ASR）引擎，能精准还原通话内容，识别效果领先行业，确保每一次关键词匹配和语义判断的准确性。自研引擎不依赖第三方云服务，数据全程自主可控，安全性更高。
所有 VOS 系统录音上传后，可统一接入我们的云端平台，实现集中管理、统一质检、统一报表输出，方便企业集中监管，提高运营效率。
ASR引擎支持多线程并行识别，无需 GPU，采用 INT8 量化技术大幅提升推理速度。以 80 核 CPU 服务器为例：
80 核可同时并行处理多条录音，核心数越多并发吞吐越高。核心数可根据业务量灵活配置，通过增加核心数提升整体处理能力。
客户可自由安装部署客户端程序，无需依赖服务商远程操作，提升部署效率，增强使用自主性，并保障系统使用的独立性与灵活性。
系统支持按时间段差异化计费：
企业可根据使用时段合理控制成本，提升性价比。
系统支持自动识别录音文件的声道类型，并依据声道结构智能应用质检逻辑与计费策略。
该机制确保在提供高质量分析的同时，保障对不同业务场景计费的公平与透明。
系统支持对不同声道（主叫/被叫）设置独立的关键词检测逻辑，实现更细致的风险控制和业务合规审查。
这种按声道精准匹配词库的能力，可大幅减少无效告警、提升质检准确性，特别适合监管要求高的行业。
系统支持根据主叫或被叫号码前缀进行规则分组，精准匹配不同业务来源或呼叫对象。例如：
并且支持：
该功能特别适合具有多个业务类型的企业，如教育、催收、客服、推广等不同团队通过号码区分，在一个系统中实现定向质检与多维度监控。
我们的系统支持将多个VOS服务器统一接入一个云端账户，并在管理后台实现集中可视化管理、实时状态监控、统一配置调度：
在系统完成录音质检之后，所有触发记录将统一展示在清晰的列表中，每一条命中结果都提供了关键细节，方便质检人员快速判断和复核。
每一条命中记录都清晰展示以下信息：
系统内置了完善的质检处理流转机制，确保每一条命中结果都具备可追溯性和完整审核流程，便于多角色、多轮次质检工作协作。
在录音详情页中，系统提供了高效直观的命中词定位与问题筛选功能，使审核人员能够快速聚焦风险内容、快速判断质检结论。
系统提供一键复制录音关键信息的功能，便于将通话详情快速同步给客户、同事或上级，无需手动复制粘贴，提升沟通效率。
系统支持基于多字段的复合查询，让管理员、质检专员、运营人员能够快速、准确地定位通话问题，提升复核效率与管控能力。
系统内置的仪表盘可实时汇总并展示所有质检服务节点的运行状态、请求数量、异常比率、消费明细等核心指标，为管理者提供决策依据与运营监控支撑。
系统为用户提供详细、可追溯的消费记录与历史统计报表，不仅方便财务结算，也为业务分析与客户对账提供可靠依据。
系统支持集成企业微信机器人，当质检记录命中开启了"推送"开关的规则时，自动发送告警消息到企业微信群，让问题第一时间触达相关人员。
当质检记录触发开启了"黑名单"开关的规则时，系统自动将违规号码推送到外部黑名单系统，实现从违规检测到风控处置的全流程自动化。
系统提供完整的推送记录管理功能，所有企业微信告警和黑名单推送都有迹可循，支持查询、重试和审计。
系统支持企业创建和管理专属的私有词库，结合系统预设的公共词库，满足不同行业、不同业务场景的个性化质检需求。
系统支持三种质检模式，满足实时质检、历史补检、离线质检等多种业务场景需求。
系统支持企业创建多个子账户，区分管理员和普通用户权限，满足团队协作和权限隔离需求。
系统内置专业级音频播放器，采用WaveSurfer技术实现双声道波形可视化显示，为质检人员提供直观、高效的录音回听体验。
